Επικοινωνία

Πριν μας γράψετε

Απέτυχε κάποιο εργαλείο στο αρχείο σας; Το μήνυμα σφάλματος στη σελίδα αναφέρει το αρχείο και την αιτία. Οι περισσότερες αποτυχίες οφείλονται σε ένα από τέσσερα πράγματα: το αρχείο έχει διαφορετική μορφή από εκείνη που υποδηλώνει το όνομά του, είναι κατεστραμμένο, προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης ή υπερβαίνει το όριο των 25 MB ανά αρχείο. Ο έλεγχος αυτών πρώτα λύνει τις περισσότερες αναφορές.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Email: hello@pelitools.example (προσωρινό μέχρι να καταχωριστεί ο πραγματικός τομέας· η διεύθυνση στον ενεργό ιστότοπο είναι πάντα η τρέχουσα).

Παρακαλούμε να αναφέρετε: το εργαλείο που χρησιμοποιήσατε, το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή σας, και τι περιμένατε σε σχέση με το τι συνέβη. Μην επισυνάπτετε το ίδιο το αρχείο, εκτός αν σας το ζητήσουμε· δεν χρειαζόμαστε τα έγγραφά σας για τον εντοπισμό σφαλμάτων και προτιμούμε να μην τα λαμβάνουμε.

Αιτήματα εργαλείων

Στείλτε τα. Ο οδικός χάρτης διαμορφώνεται από το τι χρειάζονται πραγματικά οι άνθρωποι. Μια σημείωση: τα αιτήματα για μετατροπή Word, Excel ή PowerPoint απορρίπτονται προς το παρόν, επειδή τα προγράμματα περιήγησης δεν μπορούν να επεξεργαστούν αυτές τις μορφές αρκετά καλά ώστε να σας δώσουν ένα ειλικρινές αποτέλεσμα.

Αναφορές ασφαλείας

Βρήκατε τρόπο να διαφύγει ένα αρχείο από το περιορισμένο περιβάλλον του προγράμματος περιήγησης ή μια έγχυση σε κάποιον μετατροπέα; Στείλτε email στη διεύθυνση παραπάνω με τη λέξη «security» στο θέμα. Οι αναφορές λαμβάνουν απάντηση εντός λίγων ημερών και δημόσια αναγνώριση, αν τη θέλετε.