Kontakt

Zanim napiszesz

Narzędzie nie poradziło sobie z Twoim plikiem? Komunikat błędu na stronie podaje nazwę pliku i powód. Większość niepowodzeń to jedna z czterech rzeczy: plik ma inny format, niż sugeruje nazwa, jest uszkodzony, jest zabezpieczony hasłem albo przekracza limit 25 MB na plik. Sprawdzenie tego najpierw rozwiązuje większość zgłoszeń.

Jak się z nami skontaktować

E-mail: hello@pelitools.example (adres tymczasowy do czasu zarejestrowania właściwej domeny; adres w działającym serwisie jest zawsze aktualny).

Podaj: narzędzie, którego użyłeś, swoją przeglądarkę i urządzenie oraz co się stało, a czego oczekiwałeś. Nie załączaj samego pliku, chyba że o to poprosimy; do diagnozy nie potrzebujemy Twoich dokumentów i wolimy ich nie otrzymywać.

Propozycje narzędzi

Przesyłaj je śmiało. O tym, co znajdzie się w planach, decydują rzeczywiste potrzeby użytkowników. Jedna uwaga: prośby o konwersję Word, Excel i PowerPoint na razie odrzucamy, bo przeglądarki nie potrafią przetwarzać tych formatów wystarczająco dobrze, by dać Ci uczciwy wynik.

Zgłoszenia bezpieczeństwa

Znalazłeś sposób, by plik wydostał się z piaskownicy przeglądarki, albo wstrzyknięcie kodu w konwerterze? Napisz na powyższy adres ze słowem "security" w temacie. Zgłoszenia otrzymują odpowiedź w ciągu kilku dni oraz publiczne uznanie, jeśli tego chcesz.