Contact

Voordat je schrijft

Werkt een tool niet met je bestand? De foutmelding op de pagina noemt het bestand en de reden. De meeste fouten zijn een van vier dingen: het bestand heeft een ander formaat dan de naam suggereert, het is beschadigd, het is beveiligd met een wachtwoord, of het is groter dan de limiet van 25 MB per bestand. Die eerst controleren lost de meeste meldingen op.

Bereik ons

E-mail: hello@pelitools.example (tijdelijk adres tot het echte domein is geregistreerd; het adres op de live site is altijd actueel).

Vermeld graag: de tool die je gebruikte, je browser en apparaat, en wat je verwachtte tegenover wat er gebeurde. Voeg het bestand zelf niet bij tenzij we erom vragen; we hebben je documenten niet nodig om te debuggen, en we ontvangen ze liever niet.

Toolverzoeken

Stuur ze gerust. De roadmap wordt bepaald door wat mensen echt nodig hebben. Eén opmerking: verzoeken voor Word-, Excel- of PowerPoint-conversie wijzen we voorlopig af, omdat browsers die formaten niet goed genoeg kunnen verwerken om je een eerlijk resultaat te geven.

Beveiligingsmeldingen

Heb je een manier gevonden waarop een bestand uit de browsersandbox kan ontsnappen, of een injection in een converter? Mail dan naar het adres hierboven met het woord "security" in het onderwerp. Meldingen krijgen binnen enkele dagen antwoord, en publieke vermelding als je dat wilt.